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操作指南

微信商户平台新老商户操作指南

1.什么是新商户?

登录商户平台,首页查看到有“基本账户”、“运营账户”就是新商户,否则是老商户。

营业执照为有限公司类型的注册公众号、微信认证和申请微信支付时是必须填写对公账户。新商户用户支付的钱会实时到商户平台,可以控制不结算到对公账户,可转入个人银行卡即可合理避税,资金也灵活控制。


2.新老商户资金对比

2.1老商户

Ø结算:T+1或T+7到未结算查询,只支持按天结算,结算周期长。若用户支付的钱到了结算周期钱停留在未结算查询,会默认结算到对公账户。

商户类目对应结算周期可打开以下链接了解:

https://kf.qq.com/touch/wxappfaq/170512VnuyAN170512nmI7F3.html?scene_id=kfai&platform=15&action_id=153475820610029

注意:个体户结算到法人银行卡,有限公司必须到对公账户。

Ø退款:用未结算查询的钱,如果未结算查询的钱被结算到对公账户,那么退款就是用“可用余额”的钱。

Ø支出:微信零钱提现打款、现金红包发放用的都是“可用余额”的钱。

Ø资金:商户平台收款的交易资金只能结算到对公账户。

2.2新商户

Ø结算:T+0,用户支付的钱结算实时入账到商户平台的“基本账户”。

Ø提现:可选择自动提现、手动提现、设置账户留存指定金额。

Ø退款:原路退回,退款用的是“基本账户”的钱。

Ø资金:统一账户,按需设置,灵活划拨,支持分账,有限公司可以走私账。


3.新老商户资金用途区别

3.1老商户

老商户没有基本账户和运营账户,微信零钱提现打款用的是“可用余额”的钱。

可用余额的钱来源一个操作方式:用银行卡充值钱到可用余额。

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3.2新商户

新商户有基本商户和运营账户,运营账户的钱来源三个操作方式:

Ø提现/转出:用基本账户的钱提现转到运营账户 

Ø充值/转入:用银行卡充值到运营账户

Ø充值/转入:用基本账户的钱转到运营账户

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4.新商户基本账户和运营账户的区别

4.1什么是基本账户?

基本账户是商户平台的默认资金账户。可承载交易收入、手续费、红包、企业付款到零钱、企业付款到个人银行卡、代金券、退款等运营支出款。

注意:未开通运营账户时,所有进账出账都是经基本账户;如已开通运营账户,进账还是经基本账户,出账交易都是经运营账户。

4.2什么是运营账户?

运营账户开通路径:登录商户平台→产品中心→运营账户→进行开通。

运营账户是一个可选账户。若开通此账户,商户支出的红包、企业付款到零钱、企业付款到个人银行卡、代金券、退款等支出金额将从该账户扣除。若不开通,则上述业务操作支出金额从基本账户扣除。

注意:运营账户开通后不可关闭。


5.新商户的自动提现和手动提现

5.1自动提现

设置路径:商户平台→产品中心→自动提现。

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可设置存留金额,自动提取超出部分。

可设置部分提现,例如:前一天交易结算金额为1000元,发放红包消耗500,留存额设置为0元,则自动提取500元至银行卡。

注意:

1.开启自动提现即每日09:00,自动将前一日交易结算金额提现至银行卡。其他时间段的交易额不会自动提现,需用户手动提现。

2.若前一日交易资金操作了退款或者营销活动,导致基本账户小于前一日交易金额,第二天系统也不会自动提现,需用户手动提现。

5.2手动提现

设置路径:交易中心→提现/转出→出款账户→收款账户

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手动提现就是交易的资金都在基本账户里,需手动去操作转入银行卡(对公账户)。

注意:

1.“自动提现”、“手动提现”两种模式可以自由切换,若两种都不开通,则基本账户的钱就不会结算到对公账户。

2. 老商户是没有手动提现和自动提现这个操作的,用户微信支付的钱全部是到“未结算查询”,到了结算周期自动结算到对公账户。


6.企业付款到零钱和现金红包的开通

作用:用于微信零钱提现打款,佣金红包,用户组红包发放等

路径:商户平台→产品中心→我的产品→现金红包/企业付款到零钱

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Ø新商户:T+0的结算周期要“商户平台入驻满90天且连续交易30天”才有入口去开通企业付款到零钱和现金红包。

Ø老商户:T+1或者T+7的结算周期不需要“商户平台入驻满90天且商户平台连续交易30天”就有入口开通企业付款到零钱和现金红包。

注意:同一主体下,若有一个商户号满足企业付款到零钱和现金红包开通条件,其余商户号也一样可以开通。

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商户开通了企业付款到零钱,用户可申请微信零钱提现,后台有一条记录,操作同意打款,如上图。

Ø老商户:微信零钱提现打款用的是“可用余额”的钱。

Ø新商户:微信零钱提现打款用的是“基本账户”的钱(用户支付的钱实时到基本账户无需用银行卡充值)若开通了运营账户则由运营账户出款。

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7.开通企业付款到个人银行卡

作用:用于新商户分账,有限公司可以不走对公账户,而走私人银行账户。

路径:商户平台-产品中心-我的产品-企业付款到个人银行卡

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该功能开通需同时满足3个条件:

1.T+0即时结算模式的商户号(新商户)

2.入驻满90天。

3.商户平台连续交易30天(无金额限制,保持正常交易,不间断)

注意:老商户不支持开通,没有此功能。


8.关于新商户分账功能

作用:控制资金不到对公账户,金额合理运用。

用户支付的钱是实时到账基本账户,在不提现的情况下钱就不会到对公账户,可以把基本账户的钱转到运营账户,再把运营账户的钱付款到个人银行卡。

方式如下:

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基本账户的钱转到运营账户之后在到产品中心-企业付款到个人银行卡进行开通。

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开通企业付款到个人银行卡之后再到交易中心-高级业务-企业付款到银行卡,付款到个人银行卡账户。

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按照要求填写收款用户的账号等,付款到个人银行卡。

手续费收取:按单笔金额收取,T+1到账(即一个工作日),每笔收取0.1%,最低1元,最高25元。


9.其它常见问题

9.1管理员扫码登录商户平台

路径:商户平台-账户中心-个人信息-超级管理员

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这是申请微信支付所填写的联系人,平时登录商户扫码都是用此人微信号。

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注意:因一人可作为多个商户的超级管理员,故扫码可以切换账号(商户号),切勿登录错商户号导致绑定错微信支付,一般审核通过会有邮件发到该联系人邮箱,里面有商户号可以确认好,登录对应的商户平台。

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9.2管理员手机端

管理员在手机用微信关注“微信支付商户助手”公众号,点击“我是商家”,登录商户号,可看一个月内交易金额等数据,可以开启收款通知、收款语音播报通知,进入账户余额-基本账户可以给基本账户进行充值或者申请提现。

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9.3员工账号管理和分配权限

路径:登录商户平台-账户中心-员工账号管理-员工列表-新增员工账号。

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有“基本账户、财务、管理员、客服”四个角色,也可自定义角色分配不同的权限,员工同样也是用扫码登录商户平台。

9.4变更商户信息

路径:登录商户平台-账户中心-商户信息-修改

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可进行修改对公账户,经营类目,商户简称,联系人等信息。

注意:若修改对公账户,一定要同主体(公司)的对公账户才可以。


 新老商户平台操作指南说明完成,如有疑问请咨询在线客服。